Rappels produits

Notre fournisseur THITRONIK a mis en place une campagne de rappel du détecteur de gaz G.A.Z –

PRO III afin de procéder à une mise à jour du logiciel de gestion de l’appareil.

En effet, en cas de montage de ce modèle avec le capteur supplémentaire dédié pour le butane,

propane et gaz soporifiques (réf A00xxxx ou X822201), l’appareil est susceptible de faire une analyse

défectueuse de l’air ambiant.

En conséquence, le fournisseur nous demande d’effectuer un contrôle du N° de série des produits en

stock et vendus l’année dernière, avant d’expédier les séries incriminées pour une mise à jour du

logiciel.

Ci-dessous, le détail du plan d’action :

En raison d’exigences environnementales plus élevées et suite à l’évolution de la réglementation

REACH, l’un des composés du liquide caloporteur ALDE fait désormais l’objet de restrictions d’usage

au niveau du marché européen.

Ces nouvelles restrictions du composé ciblé (le di-éthylhexanol), intégré dans la composition du

Glycol, s’appliquent lorsque le produit est destiné au consommateur final.

En conséquence, notre fournisseur nous demande d’interrompre la vente du glycol Antifreeze

Premium G13 en 1 litre et 4 litres (vente BtoC). A noter que le Premium G13 en 25 litres, destiné à un

usage professionnel en atelier, peut continuer d’être utilisé jusqu’à épuisement des stocks (les

consignes de sécurité et de protection devant être scrupuleusement respectées).

Procédure concernant le Réseau de distribution :

- Retirer immédiatement les produits concernés des linéaires de vente (BtoC).

- Contacter votre Service ADV afin de :

          - Procéder à l’émission d’un Avoir selon les références et quantités actuellement en stock.

          - Vérifier l’annulation des commandes ou des reliquats en cours

- Renvoyer les produits chez votre distributeur Trigano en mentionnant sur le Bon de livraison « Opération ALDE Reprise GLYCOL G13  ».

Notre fournisseur nous annonce avoir détecté un risque de rupture d’une soudure au niveau de la potence sur certains modèles City & Confort de la gamme 2021.

Dans un engagement constant de respect de la sécurité des personnes et de ses obligations

réglementaires, notre fournisseur demande à tous les distributeurs d’établir un contrôle et, le cas échéant, le remplacement de la potence défectueuse sur les vélos issus des séries défectueuses.

En raison d’un problème de qualité de l’un des composants, les répartiteurs CSB2 et CSB2-LT, lorsqu’ils sont soumis à des surtensions en B2 (batterie services), peuvent surchauffer et le produit prendre feu. De même la surface du camping-car ou de la caravane, au contact avec l’appareil, peut être détériorée.

Les services de table pour enfant VIA MONDO sont composés de fibre de bambou et mélamine. Ils sont considérés non-conforme et dangereux en raison d’une migration spécifique en mélamine supérieure à la limite de 2,5 mg/kg prévue par le Règlement (UE) n°10/2011 pour les couverts et la fibre de bambou est une substance non-autorisée dans la fabrication d’articles en matière plastique (substance non reprise à l’annexe I du Règlement (UE) n°10/2011).

Les services de table pour enfant ont été commercialisés par Euro Accessoires via un réseau de revendeurs d’accessoires pour véhicules de loisirs entre le 1 er janvier 2016 et le 28 juillet 2021. Trois références sont concernées :

15937349 : Kit vaisselle pour enfant « Ghosty » VIA MONDO

15937350 : Kit vaisselle pour enfant « Pinchy » VIA MONDO

En écrivant à exped.euracc@trigano.fr ou en contactant votre revendeur afin que nous puissions récupérer le service de table pour enfant et vous adresser un bon d’achat d’une valeur de 14,90 € TTC à valoir sur nos sites ou auprès de nos revendeurs.

Le contexte de cette décision est une information concernant une fuite potentielle sur l’assemblage des plaques de cuisson (régulateurs de plaque de cuisson et/ou tubes d'alimentation).

En raison de cette fuite, une quantité indéterminée de gaz peut s'échapper pendant la durée de vie des produits et s'enflammer en présence d'une source d'inflammation appropriée.

En conséquence, une formation de flamme peut se produire autour des régulateurs. En outre, il ne peut être exclu, dans le pire des cas, que le mélange gaz-air explose. Cela peut gravement blesser les utilisateurs de nos produits mais aussi des tiers non impliqués.

Plaque de cuisson Dometic CE99-ZF AM (réf. : 925071)

Plaque de cuisson Dometic CE99-DF AM (réf. : 925072)

Combiné Dometic MO9722R AM (réf. : 15939118)

Combiné Dometic MO9722L AM (réf. : 15939119)